Politique de confidentialité du site www.lepanachebleu.fr
Mise à jour : 24/11/2025
Le Panache Bleu accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Cette page explique la politique de confidentialité du site www.lepanachebleu.fr, c’est à dire quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le Panache Bleu
Raison sociale : Winitix — SASU
Siège social : 735 Montée du Chêne, 73160 Saint-Cassin, France
E-mail : contact@lepanachebleu.fr
Le site web : www.lepanachebleu.fr
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Informations fournies par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Adresse de facturation et livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de compte client
- Historique des commandes
- Numéro de participation au tirage
- Messages envoyés via le formulaire de contact
Informations techniques
- Adresse IP
- Informations navigateur / appareil
- Cookies essentiels, statistiques et marketing (selon consentement)
Données liées au paiement
Le Panache Bleu ne stocke jamais vos données bancaires.
Elles sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés :
- WooCommerce Payments (MasterCard ID Check, Visa Secure, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal
Ces prestataires sont conformes aux normes PCI-DSS.
3. Finalité des traitements
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Gérer vos numéros de participation
- Vous envoyer les confirmations de commande et de paiement
- Prévenir la fraude
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Répondre à vos demandes
- Produire les documents liés aux tirages (sous huissier ou automatisés)
4. Durée de conservation
- Informations de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Compte client : conservé tant que vous l’utilisez
- Données de contact : 3 ans après dernier contact
- Cookies : maximum 13 mois
- Journaux techniques : 12 mois
5. Partage des données
Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :
Prestataires techniques
- OVH (hébergement)
- WooCommerce (boutique en ligne)
- WooCommerce Payments (paiements CB Master Card, Visa / Apple Pay / Google Pay)
- PayPal (paiements PayPal)
Prestataires logistiques
Transporteurs (La Poste, colis, etc.)
Aucun partage à des tiers commerciaux.
Aucune revente de données.
6. Cookies et consentement
Le site utilise des cookies pour :
- fonctionnement du panier
- mesure d’audience (Google Analytics)
- publicité (selon consentement)
- sécurité et performance
Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment via la bannière de consentement.
7. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier vos données
- Demander la suppression
- Limiter le traitement
- Vous opposer à certains traitements
- Demander la portabilité
- Retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : contact@lepanachebleu.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place :
- HTTPS / SSL
- Protection contre la fraude
- Connexions sécurisées
- Paiements cryptés (WooCommerce Payments / PayPal)
- Mise à jour régulière de la plateforme
9. Modifications
Le Panache Bleu peut modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en tête de page.
